Kullanım Şartları
Son güncelleme: 24 Ekim 2026
Önemli not
Bu metin taslaktır ve hukuk danışmanınca gözden geçirilmelidir.
1. Taraflar ve kabul
Bu şartlar, SENOVIA LTD ("EmlakAI", Companies House şirket numarası 17391166, adres: Suite 11094, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, Birleşik Krallık) ile hizmeti kullanan kişi veya kurum ("Kullanıcı") arasındadır. Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.
2. Hizmetin tanımı
EmlakAI, emlak profesyonelleri için yapay zekâ destekli ilan metni, görsel ve video üretimi, lead yönetimi ve e-posta kampanyası araçları sunan bir yazılım hizmetidir. Özellikler plana göre değişir ve zamanla güncellenebilir.
3. Hesap ve güvenlik
Hesap bilgilerinin doğruluğundan ve gizliliğinden Kullanıcı sorumludur. Hesabınızda gerçekleşen işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanımı derhal bize bildirmelisiniz.
4. Abonelik, deneme ve ödeme
Ücretli planlar Stripe aracılığıyla tahsil edilir ve seçilen dönem için otomatik yenilenir; yenilemeyi dönem sonundan önce ayarlardan iptal edebilirsiniz. Deneme süresi her kullanıcı/kart için bir kez sunulur ve kötüye kullanım tespit edilirse reddedilebilir. Yasal olarak zorunlu olmadıkça ödenen ücretler iade edilmez. [HUKUK DANIŞMANI: cayma hakkı ve iade koşulları teyit edilmelidir.] Fiyatları ve plan içeriklerini makul bir önceden bildirimle değiştirebiliriz.
5. Krediler ve kullanım limitleri
Yapay zekâ ve medya üretimi planınıza dahil kredi/kota ile sınırlıdır. Kullanılmayan krediler, plan aksini belirtmedikçe sonraki döneme devretmez. Kötüye kullanımı önlemek için makul hız ve kota sınırları uygulayabiliriz.
6. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti hukuka, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı biçimde kullanamazsınız. Özellikle yanıltıcı veya hukuka aykırı ilan içeriği oluşturmak, izinsiz toplu/spam e-posta göndermek, hizmetin güvenliğini veya işleyişini bozmaya çalışmak, otomatik yollarla aşırı yük oluşturmak yasaktır.
7. İçerik ve yapay zekâ çıktıları
Yüklediğiniz içeriğin (fotoğraf, metin, lead verisi) hakları sizde kalır; hizmeti sunmak için bize sınırlı bir kullanım lisansı verirsiniz. Yapay zekâ çıktıları hatalı veya eksik olabilir; yayınlamadan önce doğruluğunu ve ilgili mevzuata (ör. ilan ve reklam kuralları) uygunluğunu kontrol etmek Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Çıktılar üzerindeki haklar, ilgili sağlayıcıların şartlarına tabi olabilir.
7/A. AI ile hareketlendirme ve görsel iyileştirme
EmlakAI'nin yapay zekâ ile fotoğraf hareketlendirme (AI klip / Reels), görsel iyileştirme ve benzeri özellikleri, çıktıda mülkün gerçek hâlini yansıtmayan değişiklikler, bozulmalar veya hatalar (ör. mobilya, mimari öğe, ışık veya renklerde sapma) üretebilir. Sistem yalnızca kamera hareketi uygulayacak şekilde yönlendirilir, ancak bu bir garanti değildir. Kullanıcı, yayınlamadan veya paylaşmadan önce her çıktıyı gerçek mülkle karşılaştırarak kontrol etmekle; yanıltıcı, gerçeği yansıtmayan veya aldatıcı ilan/reklam içeriği yayınlamamakla yükümlüdür. Türkiye'de yanıltıcı reklam ve ilan yasakları (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği) ile ilgili sorumluluk yayınlayan Kullanıcı'ya aittir. Yapay zekâ ile üretilen veya hareketlendirilen içeriklerde "AI ile hareketlendirilmiştir" ibaresinin korunması önerilir. [HUKUK DANIŞMANI: mevzuat atıfları ve ibare zorunluluğu teyit edilmelidir.]
8. Kampanyalar ve ticari elektronik ileti
Kampanya özelliğiyle gönderilen iletilerde gerekli izinlerin alınması ve saklanması, abonelikten çıkma yolunun sunulması ve 6563 sayılı Kanun'a uyum Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
9. Sorumluluğun sınırlandırılması
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yasaların izin verdiği ölçüde EmlakAI, dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya yapay zekâ çıktılarına dayalı kararlardan sorumlu değildir; toplam sorumluluk, son on iki ayda ödediğiniz ücretle sınırlıdır. Bu sınırlama, kasıt ve ağır kusur ile emredici hukuk hükümlerini etkilemez. [HUKUK DANIŞMANI: teyit edilmelidir.]
10. Fesih
Hesabınızı istediğiniz zaman ayarlardan silebilirsiniz; silme geri alınamaz ve hesabınız, ilanlarınız, lead'leriniz, kampanya kayıtlarınız ve medya dosyalarınız anında silinir. Ödeme ve fatura kayıtları yasal saklama yükümlülüğü gereği ödeme sağlayıcısında tutulmaya devam eder. Şartların ihlali hâlinde hesabı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
11. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [ŞEHİR] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.
12. Değişiklikler ve iletişim
Şartları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikler önceden duyurulur. İletişim: business@senovia.online, Suite 11094, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, Birleşik Krallık.